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La gamification des rewards, réinvention d’un système

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Google Opinion Rewards récompense $1 par questionnaire via PayPal

Les systèmes de rewards évoluent. Certaines marques se contentent de digitaliser la fidélité comme l’app Starbucks qui permet aux utilisateurs de collecter des étoiles et les échanger contre des produits. IKEA, de son côté, valorise des pratiques écoresponsables et propose un programme de rachat et revente de meubles. Les clients peuvent retourner leurs anciens articles en échange de crédits. Ce qui donne bonne conscience e…

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